By 
Op het internet kom je veel verschillende bedrijven tegen. Elk bedrijf heeft zijn eigen kenmerken, wat het voor consumenten soms lastig maakt om te kiezen waar ze hun producten of diensten afnemen. Elk bedrijf biedt namelijk andere functies, mogelijkheden en producten aan.
Etsy is een platform dat je tegenwoordig steeds vaker tegenkomt. Daarom hebben wij Etsy voor je onderzocht, zodat we je precies kunnen uitleggen wat het bedrijf doet, of je het in Nederland kunt gebruiken, en of Etsy wel echt betrouwbaar is. Zo weet je straks precies met welk bedrijf je te maken hebt.
Wat doet Etsy?
Om goed te begrijpen wat Etsy precies doet, is het belangrijk om dieper in het bedrijf te duiken. Etsy is een beursgenoteerd bedrijf en een online marktplaats waar voornamelijk handgemaakte en unieke producten worden verkocht. Het bedrijf investeert veel geld en neemt ook regelmatig concurrenten 0ver om zo door te groeien.
Het platform biedt een plek voor verkopers om zelfgemaakte artikelen aan te bieden, variërend van sieraden tot meubels en kunst. Etsy zelf verkoopt geen producten, maar fungeert als tussenpersoon tussen koper en verkoper.
Naast de handgemaakte artikelen biedt Etsy ook vintage producten aan. Dit maakt Etsy een erg veelzijdig platform, waar je voor allerlei unieke en creatieve items terecht kunt. Het enorme aanbod trekt dan ook veel mensen aan die op zoek zijn naar iets speciaals, wat Etsy tot een populair platform maakt.
Kopen of verkopen op Etsy
Etsy maakt het niet alleen mogelijk om producten te kopen, maar biedt ook de mogelijkheid om zelf producten te verkopen. Het is dus een marktplaats waarop je je eigen handgemaakte producten kunt aanbieden, zoals sieraden, kledingaccessoires, prints en nog veel meer. Wat je ook wilt verkopen, Etsy biedt een platform voor creatievelingen om hun producten aan te bieden aan een wereldwijd publiek.
Het proces is eenvoudig: je kunt snel een account aanmaken, je producten plaatsen en zelfs je artikelen promoten om meer kopers aan te trekken. Etsy biedt veel tools om je winkel zichtbaar te maken en je producten onder de aandacht van potentiële klanten te brengen. Dit maakt het voor kleine ondernemers en hobbyisten aantrekkelijk om hun werk te verkopen op het platform.
Kun je in Nederland gebruikmaken van Etsy?
Hoewel Etsy geen Nederlands bedrijf is, kunnen Nederlanders eenvoudig gebruikmaken van het platform. Je kunt niet alleen producten kopen van verkopers wereldwijd, maar ook zelf artikelen verkopen, zelfs vanuit Nederland. Etsy heeft de afgelopen jaren aan populariteit gewonnen en is inmiddels goed vertegenwoordigd in Nederland, zowel bij kopers als verkopers.
Het is dus zeker de moeite waard om eens te kijken wat Etsy te bieden heeft, en of het platform geschikt is voor jouw wensen. Door de groeiende populariteit van Etsy kan het ook interessant zijn om als verkoper aan de slag te gaan.
Dit bericht op Instagram bekijken
Wat kost Etsy?
Zoals bij veel verkoopplatformen, brengt Etsy kosten in rekening voor het gebruik van hun diensten. Deze kosten worden gebruikt om het platform te onderhouden en verder te ontwikkelen, zodat er meer klanten op Etsy terechtkomen. Dit vergroot ook je kans om klanten te bereiken als je zelf producten aanbiedt. Het kopen van producten op Etsy is overigens gratis, je betaalt enkel voor de producten zelf.
Als verkoper betaal je €0,19 per “listing”, oftewel per product dat je op het platform plaatst. Dit bedrag wordt in rekening gebracht wanneer je een product publiceert en blijft vier maanden zichtbaar. Na deze periode moet je de producten opnieuw plaatsen (een nieuwe listing aanmaken). Zodra je een verkoop hebt gerealiseerd, betaal je 6,5% transactiekosten over de verkoopprijs van het product.
Is Etsy betrouwbaar?
Voordat je begint met kopen of verkopen op Etsy, is het belangrijk om te weten of het platform betrouwbaar is. Etsy is een bedrijf dat al geruime tijd actief is en heeft wereldwijd miljoenen gebruikers. Gezien de lange geschiedenis en de positieve beoordelingen van veel klanten, kunnen we zeggen dat Etsy een betrouwbaar platform is.
Het bedrijf heeft een solide reputatie en doet zijn best om het platform veilig en klantvriendelijk te houden. De klantenservice is doorgaans goed bereikbaar en helpt bij het oplossen van problemen, mocht dit nodig zijn.
De reviews rondom Etsy
Zoals bij elk platform is het belangrijk om de reviews te bekijken voordat je een aankoop doet of begint met verkopen. Op Trustpilot krijgt Etsy een gemiddelde score van slechts 1,5 sterren uit 5, wat op het eerste gezicht niet heel positief is.
Belangrijk: De slechte review komt echter voornamelijk door klachten over de producten van individuele verkopers, en niet over het platform zelf.
Omdat Etsy geen eigen producten verkoopt, ligt de verantwoordelijkheid voor het product vaak bij de verkoper. De negatieve reviews gaan vaak over de kwaliteit van de producten of problemen met verzending, maar Etsy heeft daar als platform minder invloed op. Het is dus verstandig om goed naar de beoordelingen van individuele verkopers te kijken voordat je een aankoop doet. De meeste problemen komen van ontevreden klanten over hun specifieke aankopen, en niet van Etsy zelf.
Contact opnemen met Etsy
Als je al iets bij Etsy hebt gekocht of verkocht en je hebt vragen of problemen, is het goed om snel contact op te nemen met de klantenservice. Etsy maakt het eenvoudig om contact op te nemen via de website. Ze bieden alleen voor Etsy Nederland geen telefoonnummer aan.
Log eenvoudig in op je Etsy-account en ga naar het hulpcentrum, waar je antwoorden kunt vinden op veelgestelde vragen.
Mocht je vraag niet beantwoord worden, dan kun je rechtstreeks contact opnemen met Etsy’s klantenservice. Dit is de snelste manier om een antwoord te krijgen, of je nu een vraag hebt over een bestelling of een ander probleem. De klantenservice is goed bereikbaar en biedt meestal snel ondersteuning.
Comments